本网讯（通讯员徐柳、丁晨曦，责任编辑叶珂）10月25日-27日，新华书店集团在武汉召开数字化转型发展暨工作谋划会，贯彻落实长江传媒四季度经营工作调度会及数字化转型专题会议精神，回顾总结前三季度工作，围绕加快推进“数字新华”建设，深入分析当前面临的发展形势、研究具体的应对措施，提前谋划2024年工作，奋力在推动长江传媒高质量发展中当先锋、打头阵。长江出版集团党委委员，股份公司党委副书记、总经理李植出席会议并讲话；股份公司运营管理部负责同志，新华书店集团领导班子成员，各子（分）公司、总部各部门主要负责人，以及线上服务平台运营项目组、教材运营中心、教图分公司、连锁分公司班子成员等参加会议。

李植在讲话中对新华书店集团前三季度取得的成绩和数字化转型中所做的工作给予充分肯定，并提出要充分研判，正确认识当前发展面临的形势。要对标先进找差距，在经营规模、融合发展、业态布局、投资驱动方面，对标行业先锋，对标一流，立足现实、寻求突破；要统筹布局抓机遇，抢抓举国上下深入学习贯彻习近平文化思想、国家大力实施文化数字化战略、现代文化消费需求升级等带来的新机遇，在服务教育强省建设、深化全民阅读活动、推进书香社会建设方面不断扩大优势；要增强动能不动摇，着力提升营销服务能力、发力发行渠道建设、推动教育服务发展、进行数字化信息化升级、搭建完善供应链物流体系，不断增强发展的动能，坚持打基础、管长远、补短板、强功能。

针对下一步工作，他要求新华书店集团着力加快构建新发展格局，谋篇布局打造增长新引擎、培育消费新业态、抢占发展新赛道。一是要以更大的力度做大做强做优市场规模。加快孝感文化科技园项目建设，加大电商业务培育发展力度，加速推进高中本版市场型教辅落地。二是要以更新的高度当好改革创新先行者。主动顺应新政策、新环境、新趋势，创新考核激励机制，推动营销服务模式转型，推进化小核算单位工作，努力在制度改革上下功夫、出实招、求突破、见成效。三是要以更快的速度推进数字化转型发展。深化统筹规划，做好顶层设计，强化组织领导，凝聚攻坚合力，细化工作举措，狠抓推进落实。

集团党委书记、董事长邱从军表示下一步要着力抓好三个方面的重点工作。

第一，全力以赴打赢全年目标任务“收官战”。要对照年度各项目标任务和时间进度，对前三季度工作进行一次“回头看”，全面查找差距短板，明确具体工作举措和时间，采取有力措施抓紧填平补齐，确保如期完成年度各项目标任务。

第二，全力以赴打好市场恢复“攻坚战”。要充分利用四季度有限工作时间，谋划好恢复性增长的突破点和具体举措。教材板块要以产品为抓手，围绕课后服务，打造湖北青少年读写教育新品牌和特色中小学劳动教育资源服务体系，重塑读物板块核心产品线。要做优教育服务，加强培训，形成产品、培训、活动、服务一体化服务方案；教辅板块要深耕产品、渠道、营销与管理，加快推进产品体系、合作模式、服务模式、组织职能“四个升级”，进一步提升服务教育教学终端的能力；连锁板块要加强阅读、读书活动等书香校园阅读服务体系建设工作，结合“假期读一本好书”活动，持续推进“书香校园”、“书香班级”建设。要创新服务方式，以“微店+社群”多渠道服务模式满足各地学生学习需要；市场化业务要聚焦文教装备、电商业务、馆配服务、多元文创等，千方百计争市场抓拓展求增量。

第三，全力以赴打好高质量发展“总体战”。一是谋划主营业务创新产品体系、营销模式和服务方式。打造多样化、个性化产品体系，构建多角度、全方位、全渠道营销体系，形成网格化服务新模式。二是谋划全力以赴做大市场化业务的举措。抢抓国家大力推行教育数字化战略契机，做大做强文教业务板块，大力拓展大中专教材、团供馆配等市场化业务，在教育服务新领域谋求新发展。三是谋划加快信息化建设，以数字化转型赋能企业发展。全省上下所有员工要树立互联网思维，紧跟时代和行业发生的巨大变化，主动拥抱互联网，主动用互联网思维谋划营销与服务，主动加快推进营销平台、服务模式和管理体系全面向信息化、数字化转型。四是谋划推动工作整体联动的运行机制。总部要强化战略引领，加强组织体系、产品体系、服务体系、数字化发展体系和考核体系等整体布局，推进信息化建设和业务线上线下一体化发展；市州分公司要充分发挥统筹协调的关键引领作用，推进整个区域良性联动和整体协作，要加强分配激励机制改革、运营能力提升、市场化业务拓展，探索新路径、新办法。五是谋划好人才团队建设，为业务发展提供强有力支撑。要加强新知识、新技能培训学习，千方百计提升员工整体素质和技能。要创新团队能力建设和激励机制，深化“项目制”改革、强化各类经营管理团队分层分类培养培训，充分发挥各年龄段员工积极性，打造适应业务互联网化的专业化、复合型团队，为集团转型高质量发展提供强大人才支撑保障。

集团党委副书记、总经理陈栋主持会议，他就贯彻落实本次会议精神提出三点要求：一是一丝不苟抓好传达学习。各子（分）公司、总部各部门要第一时间传达会议精神，通过开展数字化转型工作专题交流讨论，引导干部员工切实从思想上、行动上立足全局高度认识数字化转型的重要性和紧迫性。二是不折不扣抓好落实见效。按照《长江传媒信息化建设规划和实施方案》和“数字新华”建设工作要求，抓好会议各项安排部署落地落实，以发展业绩检验学习成效。三是以改革创新促转型跨越。各级班子和全省干部员工要不断适应新形势、新政策、新要求，主动担当作为，全力打造“数字新华”，切实做到聚精会神抓创新、一心一意谋转型、全力以赴促跨越，奋力在长江传媒实现“进七争五”目标中当好先锋、打好头阵。

会议期间邀请了行业知名专家，围绕图书发行行业的现状和未来发展方向、平台建设与运营、业务创新与应用等内容进行了为期2天的专题培训和辅导。

北京开卷信息技术有限公司总裁蒋艳平分析了今年前三季度图书零售市场趋势，结合湖北新华实际，从图书零售市场的变化、销售渠道的演变、市场购书群体特点、图书市场新格局等方面作了数据分析和探讨，并围绕如何实现从“以产品为中心”到“以用户为中心”的数字化转型提出了自己的思考和建议。

抖音电商图书运营经理张庆太结合抖音平台图书行业现状，从店铺运营、快速引流、短视频场景、卖点爆点等方面，提出了包括宣传、引流、成交、复购、裂变等全流程操作指南。

北京中启智源数字信息技术有限责任公司董事长曹仁杰，从数字化转型趋势、行业现状与挑战、数据驱动落地政策、书业案例分享、成功转型关键因素等方面，深入分析了数字化转型带来的机遇和挑战。

全国书业营销实战专家路毅，从书店经营“四问”、把握书店经营“颗粒度”、实实在在的“体验力”、“书店巧做借势营销”、“书店+文旅”的必答题等五个方面深入浅出地分析了书店运营的现状和下一步发展方向。

新华文轩阅读事业部经理杨金鹏，以新华文轩云店发展为例，从“零售连锁”到“阅读服务”的战略转型，构建店内店外融合、线上线下相结合的新型文化消费服务体系，多维度、多渠道实现融合跨越式发展等方面作了经验分享。

阿里云智能业务咨询高级专家潘碧玲，以《数字化助力发行集团高质量发展》为题，深入分析了数字经济发展趋势、未来发展方略、引领企业发展的新优势，围绕如何以数字化助力发行企业高质量发展提出了具体建议。

智慧传媒高级产品运营专家安妮，就湖北新华私域营销方面作了详细分析，并提出了未来发展的可行性方向。

集团信息技术中心经理罗杨围绕集团信息化建设历程、阶段性成效及下一步建设计划，对信息化建设的现状和未来进行了详细分析；连锁分公司经理周琼梅就线上平台建设与运营、业务创新管理新模式等进行了总结汇报；线上服务平台运营项目组组长、教材运营中心副经理王丽莉围绕平台建设及运营情况，下一步推进业务平台化运营的思路和实施路径等进行了总结分析；连锁分公司副经理兼新媒体运营中心经理李照就电商“双11”活动筹备情况进行了详细汇报。

黄冈、宜昌、恩施，利川、汉川、嘉鱼，以及外文书店等7家子（分）公司主要负责人，围绕线上线下融合发展、平台推广渠道探索、发挥龙头作用带动区域转型发展等案例作了经验交流发言。